no ha iniciado sesión de usuario :: entrar
 
el único programa de mediciones y presupuestos que es una hoja de cálculo
 
 INICIO
 NOVEDADES
 A3 SOFTWARE
 SAT · Asistencia Técnica
 Asistencia Técnica
 Backup Online
 Auditorías LOPD
 Servidores
 
 PRODUCTOS Metroplus
 FORMACIÓN
 DISTRIBUIDORES
 ENLACES
 EMPRESA
 USUARIOS
 
 
[ envíenos sus sugerencias ]
 
 
 
A3 Software
 

Novedades
Nuevos servicios de fidelización de A3 Software
El nuevo a3doc, organiza, clasifica y almacena toda la documentación de tu despacho.
A3: Solicita ahora tu importador de datos gratis durante este mes
Lanzamiento del nuevo producto A3SCAN
¡¡Nueva versión ya disponible!!
Soporte Remoto
Para que nuestro equipo técnico se pueda conectar de forma remota a su ordenador debe descargarse el software que nos permitirá visualizar de forma segura lo que ocurre.

Haga click en el check después de haber leido la Garantía de Confidencialidad y le aparecerá el botón para descargase el programa.

He leido la Garantía de confidencialidad

GARANTIA DE CONFIDENCIALIDAD:

INGENIERIA CIVIL Y PROGRAMACIÓN, S.L. (en adelante ICP) comercializa aplicaciones estándar de gestión y no ofrece servicios para procesar información de los Clientes.

A pesar de ello, y como ocurre en este caso, para poder cumplir con el servicio de mantenimiento o atención técnica del software ofertado, es necesario el acceso a información para investigar posibles problemas que conducen a resultados no esperados.
ICP no grabará, recopilará ni almacenará bajo este medio ningún fichero ni dato del cliente bajo ningún concepto. Si para el correcto servicio fuese necesario la recopilación o tratado de datos o ficheros pertenecientes al cliente, será necesaria la autorización por parte del responsable del fichero a ICP mediante escrito formalizado y no mediante esta validación.

Mediante esta garantía ICP certifica que ha implementado las medidas técnicas y organizativas que se establecen en el RD 1720/2007 sobre protección de datos personales, para garantizar:

  • Mantener la confidencialidad de los datos personales proporcionados por el Cliente.
  • Utilizar los datos proporcionados por el cliente, exclusivamente para los fines que han motivado la viisualización de dichos datos.
  • No almacenar en ningún formato los datos proporcionados así como cualquier documento y/o soporte que permita la identificación de los mismos.


¿Se le echa encima la fecha de entrega y la impresora no funciona?
¿El ordenador le va lento o se le llena de ventanas extrañas?
¿La red se le queda colgada o no puede acceder al servidor de forma eficaz?
¿Necesita hacer copias de seguridad a un coste económico?

Llámenos y déjelo en nuestras manos.

El equipo técnico de ICP puede resolver sus problemas y conseguir que usted solo tenga que preocuparse de la marcha de su negocio.
De la manera más eficaz, rápidamente por via remota o desplazándose a su empresa si es necesario.

Solicite más información en el 96 356 83 80.

Soporte Remoto
¿Sabía que muchos de los problemas informáticos pueden resolverse "a distancia"?

Con nuestro Soporte Remoto no tendrá que esperar para solucionar su problema.

Mediante una conexión remota con absoluta seguridad y confidencialidad, nuestros técnicos pueden arreglar una gran parte de sus problemas informáticos, sin necesidad de desplazamientos de ningún tipo.

Acceder al Soporte Remoto
 
Estos son nuestros precios
 
Servicio de SAT Insitu (SSI)
Hora de técnico:
   Precio normal48,00 €/h
   Precio para clientes con contrato38,00 €/h
Hora de técnico especialista:
   Precio normal60,00 €/h
   Precio para clientes con contrato50,00 €/h
Desplazamientos Valencia capital:
   Precio normal20,00 €
   Precio para clientes con contrato10,00 €
 
Servicio de SAT Remoto (SSR)
Contrato de soporte remoto, 3 usuarios potenciales mínimo60,00 €/mes
Usuario adicional20,00 €/mes
Bono de 10 horas de SAT Insitu 6 meses330,00 € 
 
Servicio de SAT Mixto (SSM)
Contrato de 2h. SSI + 1h. de SSR + 1 desplazamiento96,00 €/mes
Desplazamientos a partir del segundo10,00 €
 
Servicio de Mantenimiento Preventivo (SMP)
1 servidor, Servicios de Backup+Dominio+Antivirus+Optimización+Informe100,00 €/mes
Más servidores y/o serviciosconsultar
 
Servicio Integral de Mantenimiento y SAT
SMP+SSR+SSI sin límite de horas
Según servicios y volumen de la empresaconsultar
 
 
 
 
ICP Ingeniería Civil y Programación S.L.
copyright© 1996-2012
[Solicitar información sobre nuestros productos]
Aviso legal · Política de privacidad · Contacto
Síguenos también en: